[Week 3_01] 사용자 여정지도 제작하기

 

 

 

 

사용자 여정지도(User Journey Map)이란?

- 사용자가 과업을 수행하는 동안 하는 행동, 느끼는 감정, 그리고 상호작용하는 접점을 시간순서대로 정의한 것.

- 저니맵은 정형화된 모습이 있는 것이 아니며 프로젝트의 성격이나 제작하고자 하는 목적에 따라 매우 다양한 형태로 만들어질 수 있다.

 

 

사용자 여정지도 만드는 법

Step 1. 범위 정하기
Step 2. 퍼소나 Persona 정하기
Step 3. 기준 항목 정의
   - 단계, 감정, 문제점, 과업, 기능, 기회요인 등
Step 4. 프레임에 정보 채워넣기
Step 5. 프레임에 정보 채워넣기

 

 

 

 

그리고 주제는...

카카오톡 앱의 '선물 보내기' 에 대한 사용자의 행동 경로 파악하기.

 

 

 

결과적으로 이렇게 제작되었다.

디자인은 카카오톡 컬러에 맞춘 노란색 베이스로...ㅎㅎ

 

 

 

과제 기록 용도로 간단히 남긴다.

이론으로 배울 때와 과제로 직접 만들 때의 체감이 완전히 다르다고 느꼈다.

이렇게 실전으로 익히며 배워가는 거겠지!

 

 

 

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3주차 체크리스트

과제

□ 3-1 모바일 카카오톡 앱의 ‘선물 보내기’ 에 대한 사용자 여정 지도 User journey map 만들기

□ 3-2 모바일 카카오톡 앱에서 ‘가장 최근에 사용한 선물내역 삭제하기’에 대한 Task flow를 작성

□ pre-2. '사용자를 생각하게 하지마'를 읽고...

□ 그룹과제 - 분석할 앱 정하고, 앱을 사용하는 고객 입장에서 해당 앱에 원하는 서비스가 무엇인지 고민하기

 

강의

□ UIUX 디자인 툴 (Figma)

    Chapter 1. Figma소개와 설치

    Chapter 2. Figma 인터페이스

    Chapter 3 형태 만들기

□ UIUX 디자인 툴 (Figma)

    Chapter 4. 그래픽 스타일의 활용

    Chpater 5. 정렬과 레이아웃

□ UIUX 디자인 툴 (Figma)

    Chapter 6. 컴포넌트와 베리언트

    Chapter 7.프로토타입

    Chapter 8. 공유와 협업

□ UIUX 디자인 툴 (Adobe XD)

     Chapter 1. Adobe XD 설치